Sunset Agafay

Questions pratiques,
réponses claires.

Une courte liste des questions les plus fréquentes. Pour tout le reste, notre équipe répond sous vingt-quatre heures.

• 01Comment se rendre à Sunset Agafay depuis Marrakech ?

  Nous sommes à environ 30 km au sud-ouest de l'aéroport Marrakech-Menara, à peu près quarante-cinq minutes par la route. Nous organisons des transferts privés en véhicule climatisé — de jour, de nuit, ou à la journée pour des excursions. La plupart de nos hôtes réservent un transfert depuis l'aéroport avec leur séjour ; la route à travers la vallée fait partie de l'arrivée.
• 02Que comprend le tarif de la chambre ?

  Un long petit-déjeuner sous la pergola, toutes les boissons sans alcool de la journée, le thé à la menthe et les pâtisseries de six heures, ainsi que l'usage de la piscine, de la bibliothèque et des cours. Le wifi est inclus. Les soins au hammam, les dîners au Souk et les excursions sont facturés séparément.
• 03Quelle est la meilleure période pour venir ?

  Nous sommes ouverts toute l'année. De mars à mai et de septembre à novembre, le climat est le plus tempéré. Les étés sont chauds en milieu de journée mais se rafraîchissent magnifiquement au coucher du soleil — la piscine est très fréquentée en juillet et août. Les hivers sont lumineux et frais la nuit, avec du feu dans les salons.
• 04Acceptez-vous les enfants ?

  Oui — nous accueillons les familles, et la Suite Familiale est conçue pour deux adultes et deux enfants. Les enfants dînent au Souk sur un menu adapté et trouvent dans les cours de l'espace pour jouer. Nous organisons volontiers une nounou à la demande pour les parents qui souhaitent un dîner au calme.
• 05Pouvez-vous répondre à des régimes alimentaires particuliers ?

  Bien sûr. Le chef Yassine adapte ses menus pour les régimes végétariens, végans, sans gluten et la plupart des allergies, avec un préavis de vingt-quatre heures. Merci de nous prévenir au moment de la réservation, puis à votre arrivée — mieux vaut deux fois qu'aucune.
• 06Quelle est votre politique d'annulation ?

  Les réservations sont entièrement remboursables jusqu'à quatorze jours avant l'arrivée. À moins de quatorze jours, la première nuit n'est pas remboursable. Pour les dates de haute saison (Noël, Nouvel An, Pâques) et les événements privés, des conditions particulières s'appliquent et vous sont communiquées au moment de la réservation.
• 07Organisez-vous des mariages ou des événements privés ?

  Oui. Nous accueillons des mariages intimes de douze à quatre-vingts convives, des dîners d'anniversaire, des séminaires d'entreprise et des privatisations complètes de la maison. La kasbah se prête naturellement à ces occasions. Merci de nous contacter via le formulaire pour un échange privé.
• 08Y a-t-il un parking et du wifi sur place ?

  Un parking privé est disponible dans l'enceinte de la kasbah, sans supplément. Le wifi couvre toutes les chambres et la plupart des jardins — nous vous encourageons à en faire un usage mesuré. Le désert est un bon endroit pour perdre le signal volontairement.